공지사항
앞서 안내드린 공지 와 같이, 9/1(월)부터 네이버 광고 플랫폼의 계정과 비즈머니가 통합되어 검색광고와 성과형 디스플레이 광고를 구분 없이 이용하실 수 있습니다.
이번 통합을 통해 광고 계정과 관리 계정, 비즈머니 관리 방식이 변경되며, 주요 내용은 아래와 같습니다.
1) 하나의 광고계정으로 검색·성과형 디스플레이 광고 통합 운영
기존에는 검색광고와 성과형 디스플레이 광고 각각의 플랫폼에서 계정을 생성해야 했습니다.
앞으로는 하나의 광고계정으로 두 광고 캠페인을 모두 운영하실 수 있으며, 충전된 비즈머니도 함께 사용 가능합니다.
2) 통합 광고주센터에서 계정 관리 및 이동
통합 광고주센터 홈에서는 보유한 모든 광고계정과 관리계정을 확인할 수 있습니다.
원하는 계정을 선택하면 즉시 해당 광고 플랫폼으로 진입할 수 있으며, 관리계정을 통해 연동된 광고계정으로도 손쉽게 이동 가능합니다.
• 관리계정을 통해 연동된 광고계정으로 진입할 경우
※ 관리계정을 통해 광고계정에 접속하여 기존에 검색광고에서 보유한 대행권을 통한 광고 관리를 할 수 있습니다.
※ 관리계정 관리 페이지에서는 연동된 광고 계정 리스트를 한눈에 확인할 수 있습니다.
3) 편리한 광고 플랫폼 접속
검색광고와 성과형 디스플레이 광고 플랫폼에서 상단의 내 회원 ID를 클릭하여 원하는 계정을 선택해 이동할 수 있습니다.
선택한 계정에서 플랫폼 이동 버튼으로 원하는 광고 플랫폼 접속이 가능합니다.
더 나아가 곧 검색광고와 성과형 디스플레이 광고를 하나의 사이트에서 관리할 수 있도록 준비하고 있습니다.
4) 계정·비즈머니 관리 일원화
광고계정과 관리계정의 정보를 확인 및 수정할 수 있는 전용 관리 페이지가 신설됩니다.
광고계정 관리 페이지에서는 계정의 기본 정보, 권한, 멤버 리스트, 결제내역을 통합 관리할 수 있으며,
관리계정 페이지에서도 동일하게 권한·결제·알림 설정이 가능합니다.
광고계정 통합에 따라 ‘광고계정 ID’는 새 체계로 변경되며, 광고계정에 등록되어 있던 광고 및 결제 정보는 모두 그대로 사용하실 수 있습니다.
※ 광고계정ID 변경은 ‘검색광고 계정’을 사용 중인 경우에만 적용됩니다.
에이전시 타입의 관리계정은 관리계정 관리페이지의 '대시보드' 메뉴에서 연동된 광고계정 현황과 제공 리포트를 한눈에 확인할 수 있습니다.
※ 알림 설정은 통합 광고주센터 및 각 광고계정 관리 페이지에서 확인 및 변경이 가능합니다.
광고관리 관련 알림은 검색광고와 성과형 디스플레이 광고 캠페인을 구분하여 발송됩니다.
5) 문의 및 요청 채널 통합
이제 광고 문의는 모두 ‘네이버 톡톡’ 채팅상담을 통해 접수할 수 있습니다.
문의 시 광고계정 및 캠페인 정보를 함께 전달해 주시면 더욱 빠르고 정확한 상담이 가능합니다.
주요 요청(광고계정 이용정지 해제, 무효 클릭 문의 등)은 [통합 광고주센터 > 고객센터] 메뉴에서 접수 가능합니다.
※ 기존 성과형 디스플레이 광고 플랫폼에서만 제공되던 '고객 문의'는 8/29(금) 14:00에 종료됩니다.
별도 채널로 접수가 필요했던 세금계산서 수정요청도 [광고계정/관리계정 관리 페이지 > 결제관리] 페이지에 간편하게 신청할 수 있습니다.
※ 광고계정 정보가 수정되면, 수정 전 정보로 발급된 세금계산서는 조회 및 수정요청이 불가하니, 필요시 세금계산서 수정요청을 완료한 후 광고계정 정보 수정을 진행해 주세요.
6) 해외광고주 운영 간소화
해외광고주 계정도 통합 광고주센터에서 국내광고주 계정과 동일하게 직접 생성할 수 있습니다.
해외광고주의 기본 결제통화는 외화이며, 필요시 원화로 변경 가능합니다.
외화 결제와 직접 세금계산서 발행 시에는 VAT가 제외된 영세율로 처리됩니다.
※ 기존 영세율 대상 계정의 8월 과금분 마지막 쿠폰 환급은 9/10에 진행됩니다.
회원이 여러 개의 광고/관리계정의 권한을 보유한 경우에도 하나의 계정을 선택하여 각 플랫폼으로 이동할 수 있습니다.
케이스에 따라 진입하는 경로는 아래 그림과 같습니다.
※ 검색광고 플랫폼은 접속 권한에 따라 진입 시 계정을 선택하거나 자동으로 연결됩니다.
※ 성과형 디스플레이 광고 플랫폼은 가장 최근에 접속한 권한으로 자동 연결됩니다.
※ 검색광고 플랫폼의 ‘프리미엄 로그분석’은 계정책임자 권한 보유자만 접근 가능합니다. 만약 관리계정의 권한으로 사이트 조회가 필요하다면, 광고계정의 멤버 권한을 부여받아 사용 부탁드립니다.
FAQ
Q1. 이번 계정 통합으로 기존 광고계정은 모두 사라지나요?
A. 아닙니다. 기존에 사용하시던 광고계정은 그대로 유지되며, 검색광고와 성과형 디스플레이 광고 모두 하나의 광고계정에서 운영할 수 있도록 구조가 변경됩니다.
Q2. 광고계정 ID가 바뀌면 기존 캠페인이나 결제 정보도 변경되나요?
A. 아닙니다. 광고계정 ID는 새로운 체계로 부여되지만, 기존 캠페인과 결제 정보는 그대로 유지됩니다.
Q3. 관리계정이 무엇인가요? 생성이 필수인가요?
A. 관리계정은 여러 광고계정을 한 곳에서 효율적으로 조회하고 관리할 수 있는 기능입니다.
관리계정을 통해 연동된 광고계정에 접속하여 운영할 수 있으며, 유형은 두 가지가 있습니다.
- 일반 유형 : 직접 여러 계정을 관리할 때 사용
- 에이전시 유형 : 파트너사에 광고 운영을 위임할 때 사용
따라서 관리계정은 필요할 때만 생성하면 되며, 상세 내용은 아래 도움말을 참고해 주세요.
Q4. 동일한 사업자등록번호로 검색광고와 성과형 디스플레이 광고계정을 각각 보유한 경우, 하나로 통합되나요?
A. 아닙니다. 동일한 사업자등록번호를 가진 광고계정은 각각 유지됩니다.
이전에는 검색광고 계정은 검색광고 플랫폼, 성과형 디스플레이 광고계정은 해당 플랫폼만 접속할 수 있었으나, 이제는 각 광고계정으로 두 플랫폼 모두 이용하실 수 있습니다.
Q5. 비즈머니 잔액은 어떻게 되나요?
A. 기존 계정에 남아있는 비즈머니는 그대로 유지되며, 9월 1일 이후부터는 검색광고와 성과형 디스플레이 광고 구분 없이 소진이 가능합니다.
Q6. 세금계산서는 어디서 발행되나요?
A. 통합된 계정 단위로 세금계산서가 발행되며, 광고계정 관리 또는 관리계정 관리 페이지의 '결제관리' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
Q7. 신규 광고계정 생성은 어디서 하나요?
A. 통합 광고주센터의 '계정 관리' 페이지에서 새 광고계정을 생성할 수 있습니다.