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카카오

[카카오] 카카오광고 서비스 운영정책 변경 고지 (8/19)

'비즈월렛' 오픈 관련 ‘카카오광고’ 서비스 운영정책 변경사항을 안내드리면서, 개정된 ‘카카오광고’ 서비스 운영정책 전문을 함께 안내 드립니다.

 

변경 사항을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

 

◼︎ 카카오광고 서비스 운영정책 변경 내용 ('비즈월렛 이용에 관한 특약사항' 신설)

변경 전

변경 후

제1장 카카오광고 일반

제1조 용어

(전략)
15. 카카오 “픽셀 & SDK :”라 함은 “회원”이 자신이 운영하는 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션에 트래킹 스크립트를 설치하여 정의된 이용자의 행태정보를 수집하는 비즈도구로서 효율적인 타게팅과 광고 최적화를 위하여 사용할 수 있는 “카카오비즈니스 관리자센터”의 서비스를 말합니다.

 

제1장 카카오광고 일반 

제1조 용어

(전략)
15. 카카오 “픽셀 & SDK :라 함은 “회원”이 자신이 운영하는 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션에 트래킹 스크립트를 설치하여 정의된 이용자의 행태정보를 수집하는 비즈도구로서 효율적인 타게팅과 광고 최적화를 위하여 사용할 수 있는 “카카오비즈니스 관리자센터”의 서비스를 말합니다.

(신설)

16. “카카오비즈니스 관리자센터”란 “회원”이 “카카오비즈니스”의 다른 “비즈서비스” 를 포함한 “회사”에서 제공하는 다양한 비즈니스 서비스의 관리, 비즈도구의 이용, 사업자 정보 관리, 멤버 관리 등 할 수 있도록 지원하는 “회사”의 웹사이트를 말합니다.

7조 광고 집행 비용 등

4. ”캐시”는 신용카드와 현금(이하 ”현금 등”이라고 합니다)을 통해 충전이 가능합니다. 다만, "카카오모먼트 관리자센터", "브랜드검색 관리자센터" 및 개인 ”광고계정”의 경우 ”캐시”는 신용카드를 통한 충전만 가능합니다.

7조 광고 집행 비용 등

4. ”캐시”는 신용카드와 현금(이하 ”현금 등”이라고 합니다)을 통해 충전이 가능합니다. 다만, "카카오모먼트 관리자센터", "브랜드검색 관리자센터" 및 개인 ”광고계정”의 경우 ”캐시”는 신용카드를 통한 충전만 가능합니다.

(신설)

제2장 비즈월렛 이용에 관한 특약사항

제16조 특약사항의 적용 범위

1. 본조부터 제22조까지의 특약사항(이하 “본 특약사항”)은 “브랜드검색 관리자센터” 및 “카카오비즈니스 관리자센터”에 한하여 우선 적용되며, 추후 “키워드광고 관리자센터” 및 “카카오모먼트 관리자센터”에도 “비즈월렛” 적용시 해당 “플랫폼”의 “비즈월렛” 이용과 관련하여 본 특약사항이 적용됩니다.

2. “회원”의 “비즈월렛” 이용과 관련하여 “본 특약사항”은 본 운영정책 및 카카오비즈니스 이용약관의 “월렛” 및 “광고계정”, “광고”의 결제 등 다른 관련 규정에 우선하여 적용되고, 본 특약사항에서 정하지 아니한 사항은 본 운영정책 및 카카오비즈니스 이용약관에 따릅니다.

(신설)

제17조 용어

1. "비즈월렛"이라 함은 "회원"이 "카카오광고"를 비롯한 일부 "비즈서비스"에서 유료서비스 이용을 위해 사용할 수 있도록 "회사"가 제공하는 "캐시" 관리 서비스로서, “카카오비즈니스 관리자센터” 및 각 “플랫폼”에서 이용할 수 있도록 제공되는 서비스를 말합니다. 이는 카카오비즈니스 이용약관 제2조 제1항 제6호의 "월렛" 또는 "광고계정"과는 구별되는 별개의 독립적 기능입니다.

2. “비즈월렛”의 권한을 갖는 "회원"은 다음 각 호와 같이 구분됩니다. 이를 통틀어 “비즈월렛 관리자”라고 합니다.

가. “비즈월렛 마스터회원” : "비즈월렛"의 책임자 권한을 가지고 해당 "비즈월렛"을 관리 및 운영하는 "회원"을 말합니다.

나. “비즈월렛 멤버회원” : "마스터회원"과 함께 "비즈월렛"을 관리 및 운영하기 위하여 "비즈월렛 마스터회원"으로부터 권한의 일부를 위탁받은 "회원"을 말합니다.

(신설)

제18조 비즈월렛 서비스의 제공

1. "회사"는 “비즈월렛” 서비스를 통하여 “회원”에게 "광고계정"과 "비즈월렛"의 연결 및 "캐시" 관리 등 유료서비스 이용을 위해 필요한 각종 제반 기능을 제공합니다.

2. "비즈월렛"이 제공되는 “비즈서비스”에서 "광고계정"은 "캐시" 관리 등 "월렛" 기능을 하지 않으며, 본 특약사항에 따른 “비즈월렛”이 그 기능을 대체합니다.

(신설)

제19조 비즈월렛의 생성 등

1. "회원”은 “비즈월렛”을 생성하여 이용하기 위하여 개인 "비즈월렛" 또는 사업자 "비즈월렛"으로 구분되는 “비즈월렛”의 속성에 따라 "회사"가 요구하는 개인 또는 사업자 정보를 제공하여야 합니다.

2. “비즈월렛”을 생성한 “회원” 또는 기존 “비즈월렛 마스터회원”으로부터 “비즈월렛 마스터회원”으로 초대받아 승낙했거나 “비즈월렛 마스터회원”으로 권한이 승격된 “회원”을 “비즈월렛 마스터회원”이라고 합니다.

3. “회원”은 본인이 “마스터회원” 또는 “멤버회원”인 개별 "광고계정"을 자신이 “비즈월렛 관리자”인 “비즈월렛”과 연결할 수 있습니다.

4. “광고계정” 하나당 연결할 수 있는 “비즈월렛”은 1개로 제한되며, “회원”은 “광고계정”에 다른 “비즈월렛”을 연결하고자 하는 경우 기존에 연결된 “비즈월렛”의 연결을 해제하여야 합니다.

5. “회원”은 복수의 “광고계정”을 하나의 “비즈월렛”과 연결하여 이용할 수 있습니다.

6. “회원”이 “광고계정”과 “비즈월렛”의 연결을 요청 또는 연결 해제 요청시 해당 “비즈월렛”의 상태에 따라 미수채권 발생 방지를 위해 필요한 경우 회사는 해당 요청을 처리하지 않을 수 있습니다.

7. 사업자 “비즈월렛”의 “비즈월렛 마스터회원”은 1명을 초과할 수 있습니다. 다만, 개인 “비즈월렛”의 경우, 생성한 “회원” 본인만 “비즈월렛 마스터회원”이 될 수 있습니다.

8. “비즈월렛 마스터회원”은 “비즈월렛”의 사업자 또는 회원정보에 허위 내용을 기재하거나 다른 사업자 혹은 타인의 정보를 도용해서는 안되며, 사업자 “비즈월렛”에 연결된 사업자등록이 휴업 또는 폐업 상태가 되었거나 개인 “비즈월렛”에 활용된 본인 확인 정보가 변경된 경우 “회사”가 정하는 절차에 따라 “회사”에 정보 수정을 요청하여야 합니다.

9. “비즈월렛 마스터회원”이 전항을 준수하지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않습니다.

10. “회사”는 카카오비즈니스 이용약관 및 본 운영정책 등을 위반하여 이용제한 조치된 “회원”이 다시 “비즈월렛”을 생성하는 것을 제한할 수 있으며, 이용제한 조치된 “회원”과 동일 사업자 정보로 다른 “회원”이 “비즈월렛”을 생성하는 것을 제한할 수 있습니다.

(신설)

제20조 비즈월렛의 권한

1.“비즈월렛” 단위로 다음 각 호의 권한은 “비즈월렛 마스터회원”에게만 있습니다.

가. 다른 “회원”을 “비즈월렛”의 “비즈월렛 마스터회원” 또는 “비즈월렛 멤버회원”으로 초대할 수 있는 권한

나.“비즈월렛 멤버회원”의 권한을 “비즈월렛 마스터회원”으로 승격시킬 수 있는 권한

다. 본인을 포함한 “비즈월렛 마스터회원”의 권한을 “비즈월렛 멤버회원”으로 강등시킬 수 있는 권한. 단, “회원”이 본인을 “비즈월렛 멤버회원”으로 강등하는 경우, 해당 “비즈월렛”에 본인 외 1명 이상의 “마스터회원”이 있어야 합니다.

라. “비즈월렛 멤버회원”을 해당 “비즈월렛”에서 내보내기할 수 있는 권한

마. “비즈월렛”의 환불 계좌를 등록하거나 수정할 수 있는 권한

바. “비즈월렛”의 세금계산서 발행 이메일 주소를 등록하거나 수정할 수 있는 권한

사. “비즈월렛”의 이름을 수정할 수 있는 권한

아. “비즈월렛”을 삭제할 수 있는 권한

2. “비즈월렛” 단위로 다음 각 호의 권한은 “비즈월렛 관리자” 모두에게 있습니다.

가. “비즈월렛 멤버회원”으로 권한 요청에 대한 수락 또는 거부할 수 있는 권한

나. “비즈월렛”과 연결되어 있는 “광고계정”의 연결을 해제할 수 있는 권한

다. “비즈월렛”에 “자동결제” 카드 등록 및 등록 해지할 수 있는 권한

라. “비즈월렛”에 “캐시”를 충전할 수 있는 권한

마. “비즈월렛”에 충전된 “캐시”의 환불 요청

3. “비즈월렛 멤버회원”은 본인이 속해 있는 “비즈월렛”에서 스스로 나가기 할 수 있습니다. 단, “비즈월렛”에 본인의 “자동결제” 카드가 등록된 경우에는 “자동결제” 카드를 삭제한 후에 “비즈월렛”에서 나가기할 수 있습니다.

4. “비즈월렛”과 연결된 “광고계정”의 “마스터회원”과 “멤버회원”은 “광고계정”에서 광고를 집행하여 “비즈월렛”의 “캐시”를 차감할 수 있습니다.

5. “비즈월렛 마스터회원”은 본인 외 “비즈월렛” 관리자가 단 한명도 남지않은 상태에서 “회사”에 “비즈월렛” 삭제를 요청하여 “비즈월렛” 삭제 처리 후에 “카카오비즈니스”에서 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 해당 “비즈월렛”을 삭제할 수 없습니다.

가. “비즈월렛”에 본인 외 다른 “비즈월렛 관리자”가 존재하는 경우

나. “비즈월렛”이 1개 이상의 “광고계정”과 연결되어 있는 경우

다. “비즈월렛”과 마지막으로 연결 해제한 “광고계정”의 연결 해제 시점으로부터 13시간이 초과하지 않은 경우

라. “비즈월렛”에 캐시 잔액이 남아있는 경우

마. “비즈월렛”에 환불 요청건이 남아있는 경우

바. “비즈월렛”에 연결된 자동결제 카드에 결제 예정 금액이 남아있는 경우

사. “비즈월렛”에 당월 소진액이 있는 경우

아. “비즈월렛”에 “회사”가 발행 예정인 세금계산서 또는 현금영수증이 있는 경우

6. 어느 “비즈월렛 관리자”의 행위는 그 행위 당시의 모든 “비즈월렛 마스터회원”의 행위로 간주되어 관련 문제에 대하여 행위자와 모두 연대하여 책임을 부담합니다.

(신설)

제21조 광고 집행 비용

1. “회원”은 “비즈월렛”을 연결한 “광고계정”에서 집행된 “광고” 집행 비용의 구체적인 내역을 “비즈월렛”에서 확인할 수 있습니다.

2. “비즈월렛”을 연결한 “광고계정”에서 광고의 집행 비용은 연결된 “비즈월렛”에 사전에 충전된 “캐시”에서 차감되는 방식입니다. 이 때 “광고”의 집행 방식에 따라 충전 금액을 초과하는 과금이 발생할 수 있으며, 이러한 경우 “회원”은 잔여 금액을 “회사”에 지급하여야 합니다. 잔여 금액을 지급하지 않을 경우 본 운영정책에 따른 이용 제한 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

3. “회원”이 “비즈월렛”에 “캐시”를 충전하면 해당 “비즈월렛”과 연결된 모든 “광고계정”의 “마스터회원” 및 “멤버회원”의 광고 집행에 의하여 “캐시”가 차감될 수 있으며, “회원”이 충전한 “캐시”가 남아있는 상태에서 “회원”이 해당 “비즈월렛”에서 나가기 또는 내보내기될 경우 “회원”은 해당 “캐시”를 이용할 수 없습니다.

4. “회사”는 “광고” 집행 비용의 청구 또는 영수를 위한 증빙 서류(세금계산서, 현금영수증 등)를 “비즈월렛” 단위(개인 또는 사업자)로 발행합니다.

5. “환불”은 해당 “비즈월렛”의 “비즈월렛 마스터회원” 및 “비즈월렛 멤버회원” 모두가 신청할 수 있습니다. 다만, “환불”을 받는 계좌는 “비즈월렛 마스터회원”만 등록이 가능하며, 등록 계좌는 개인 “비즈월렛”의 경우 “비즈월렛 마스터회원”의 명의 계좌, 개인사업자 “비즈월렛”의 경우 “비즈월렛”에 등록된 사업자 명의의 사업용계좌 혹은 사업자 본인의 개인 명의 계좌, 법인사업자 “비즈월렛”의 경우 “비즈월렛”에 등록된 사업자법인 명의 계좌여야 합니다.

6. 본조에서 정하지 아니한 사항은 본 운영정책의 제7조 내용을 따르며, 이때 제7조 제4호의 “광고계정”은 “비즈월렛”을 의미합니다.

(신설)

제22조 자동결제의 이용

“비즈월렛”의 “자동결제” 이용과 관련하여서는 본 운영정책의 제8조의 내용을 따르며, 이때 제8조 각 호에서 “광고계정”은 “비즈월렛”을 의미합니다.

 

◼︎ 카카오광고 운영정책 전문

 
 
 
 

카카오광고 서비스 운영정책

본 운영정책은 회사가 제공하는 카카오광고 서비스(이하 “카카오광고”라 합니다.)를 운영함에 있어, 카카오광고의 운영 기준과 회원(카카오비즈니스 이용약관에 동의하고 회원등록을 완료한 회원을 말합니다. 이하 “회원”이라고 합니다.)이 준수해야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다. 본 운영정책을 지키지 않을 경우 불이익을 받을 수 있으니 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

제1장 카카오광고 일반

제1조 용어

운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

  1. 1.“카카오광고”라 함은 “회원”이 직접 또는 제 3자가 운영하는 웹사이트, 모바일 어플리케이션, SNS, 카카오톡 채널 등(이하 “광고대상 등”이라 합니다.)을 이용자에게 홍보하기 위하여 “광고매체”에서 이용자에게 “광고소재”를 보여주는 등의 방식으로 진행하는 온라인 광고 서비스를 말하며, 이를 바탕으로 아래와 같은 개별 광고 플랫폼 서비스가 제공됩니다.
    1. 가.카카오모먼트 관리자센터
    2. 나.브랜드검색 관리자센터
    3. 다.키워드광고 관리자센터
  2. 2.“플랫폼”이라 함은 “회원”이 “카카오광고”를 신청, 게재, 관리하고 비용을 결제하며 광고 집행결과를 확인하는 등 “카카오광고” 서비스를 이용하기 위하여 “회사”가 “회원”에게 제공하는 제1항 각 호에 기재된 관리자센터를 말합니다.
  3. 3.“광고매체”라 함은 “회원”이 의뢰하고 “회사”가 승인한 광고가 노출되는 매체로서, “회사”가 직접 운영하거나 “회사”와 제휴한 제 3자의 웹사이트 및 모바일 어플리케이션을 말합니다.
  4. 4.“카카오모먼트 관리자센터”이라 함은 “회원”이 광고의 신청, 게재, 관리, 취소 등을 할 수 있으며, 광고의 목적과 그룹(타게팅, 광고매체, 과금방식 등) 그리고 소재유형을 선택 후 진행할 수 있도록 “회사”가 제공하는 웹사이트를 말합니다.
  5. 5.“브랜드검색 관리자센터”이라 함은 “회원”이 광고의 신청, 게재, 관리, 취소 등을 할 수 있으며, 광고의 목적에 따라 캠페인을 생성하여 다양한 키워드와 소재로 광고를 진행할 수 있도록 “회사”가 제공하는 웹사이트를 말합니다.
  6. 6.“키워드광고 관리자센터”이라 함은 “회원”이 광고의 신청, 게재, 관리, 취소 등을 할 수 있으며, 광고의 목적과 그룹(타게팅, 광고매체 등) 그리고 다양한 키워드로 광고를 진행할 수 있도록 “회사”가 제공하는 웹사이트를 말합니다.
  7. 7.“광고매체 이용자”는 “회사”가 제공하는 “카카오광고”의 “광고매체” 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  8. 8.“광고”라 함은 “회원”이 “카카오광고”에서 진행하는 개별 집행 단위를 말하며 캠페인, 그룹, 소재 등으로 이루어져 있습니다.
  9. 9.“회원”이라 함은 “카카오광고”를 이용하기 위해 카카오비즈니스 약관 및 본 운영정책에 따라 “회사”가 제공하는 “플랫폼”을 이용하는 사용자를 의미하며, 다음 각 호와 같이 구분됩니다. “마스터회원”과 ”멤버회원” 및 “일반회원”을 통칭하여 “회원”으로 칭합니다.
    1. 가.마스터회원 : “광고계정”의 책임자 권한을 가지고 해당 “광고계정”을 관리 및 운영하는 “회원”을 의미합니다.
    2. 나.멤버회원 : “마스터회원”의 “광고계정” 운영을 대행하거나 지원하기 위하여 “마스터회원”으로부터 권한의 일부 또는 전부를 위탁받은 “회원”을 의미합니다.
    3. 다.일반회원 : ”광고계정”의 이용 없이 카카오비즈니스 이용약관에 동의한 “회원”을 말합니다.
  10. 10.“광고소재”라 함은 “회원”이 “플랫폼”에 등록하여 “광고매체”에 게재되는 제목, 설명문구/텍스트, 부가정보, 이미지, 키워드, 동영상, 연결화면(랜딩페이지) 등의 광고 내용을 의미합니다.
  11. 11.“광고계정”이라 함은 “회원”이 “플랫폼”에서 특정 브랜드 또는 상품 등을 “광고”하고 이를 관리 및 운영할 수 있도록 “회사”가 설정한 단위를 의미합니다.
  12. 12.“집행계약”이라 함은 “회원”이 개별 “광고” 집행을 위해 “회사”가 정한 절차에 따라 광고 등록을 신청하고 “회사”는 카카오비즈니스 이용약관 및 본 운영정책 등에 따라 승낙하여 성립하는 법률행위를 의미합니다.
  13. 13.”환급”이라 함은 ”광고”의 집행이 취소 또는 중단되거나 이에 준하는 것으로 “회사”가 별도로 정하는 ”회원”이 결제한 ”캐시”의 종류에 따라 ”캐시”로 지급하는 것을 말합니다.
  14. 14.“API”라 함은 Application Programming Interface의 약자로서 "회원"의 모바일 어플리케이션, 웹사이트 또는 프로그램 등에서 "회사"가 제공하는 기술을 사용하기 위한 인터페이스를 말합니다.
  15. 15.카카오 "픽셀 & SDK :"라 함은 “회원”이 자신이 운영하는 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션에 트래킹 스크립트를 설치하여 정의된 이용자의 행태정보를 수집하는 비즈도구로서 효율적인 타게팅과 광고 최적화를 위하여 사용할 수 있는 카카오비즈니스 관리자센터의 서비스를 말합니다(이하 “픽셀 & SDK”라 합니다).
  16. 16.“카카오비즈니스 관리자센터”란 “회원”이 “카카오비즈니스”의 다른 “비즈서비스” 를 포함한 “회사”에서 제공하는 다양한 비즈니스 서비스의 관리, 비즈도구의 이용, 사업자 정보 관리, 멤버 관리 등 할 수 있도록 지원하는 “회사”의 웹사이트를 말합니다.

제2조 카카오광고 서비스의 제공

  1. 1.”회사”는 “플랫폼”을 통하여 광고의 게재 및 집행 등 “카카오광고” 서비스를 이용하기 위하여 필요한 각종 제반 기능을 제공합니다.
  2. 2.“회사"는 광고의 종류 및 내용, 광고 게재 절차/영역 등 "서비스"와 관련된 상세 내용을 "플랫폼" 또는 “회사”가 운영하는 별도 광고 웹페이지를 통하여 안내할 수 있으며 "회원"은 광고 “서비스” 이용 전에 이를 신중히 확인하여야 합니다.
  3. 3.“회사”에서 제공하는 “광고”는 아래와 같이 구분되며, “회사”는 언제든 새로운 유형의 광고 서비스를 추가로 제공하거나, 제공되는 “광고”의 형태를 수정 및 변경할 수 있습니다.
    1. 가.디스플레이 광고
    2. 나.메시지 광고
    3. 다.검색광고
  4. 4.일부 “광고”는 Real Time Bidding 등 “플랫폼”의 정책에 따라 광고의 게재 여부가 결정되므로 특정한 게재 시점이나 노출수, 클릭수 등을 보장하지 않습니다. 이러한 경우 광고비는 실제 발생한 노출, 클릭 등을 기준으로 과금됩니다.

제3조 광고계정의 생성 및 관리

  1. 1."회원"은 생성된 "광고계정"을 "카카오광고" 서비스에 이용할 수 있으며, 연결되어 있는 “광고계정”에 접근하고, “광고계정”의 전부 또는 일부를 관리할 수 있습니다.
  2. 2.“광고계정” 생성 시 “회원”은 광고하고자 하는 대상 및 내용에 대한 적법한 권리를 스스로 보유하거나 그러한 권리를 가진 제3자로부터 권한을 위임받고 허락을 득하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 문제에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.
  3. 3.”멤버회원”으로 ”카카오광고”를 이용하려면 카카오비즈니스 이용약관의 내용에 동의를 한 다음 ”마스터회원”으로부터 멤버 가입 초대를 받은 후 초대를 수락하거나 직접 ”마스터회원”에게 멤버 등록을 요청한 후 ”마스터회원”의 승인을 받아야 합니다. 이 외에 “소속 자산”인 “광고계정”의 경우 “비즈니스계정 마스터회원”이 특정 회원을 “멤버 회원”으로 지정할 수 있으며, 관련된 자세한 내용은 비즈니스계정 운영정책에 따릅니다.
  4. 4.“멤버회원”의 행위는 “마스터회원”의 행위로 인정되고 “마스터회원”은 “멤버회원”의 “광고계정”과 관련된 모든 활동 및 그 결과에 대하여 책임이 있으므로, 초대 및 관리에 주의가 필요합니다.
  5. 5.“멤버회원”은 자신이 속해있는 “광고계정”에서 멤버 나가기를 할 수 있습니다. 단, “광고계정”에 연결된 “자동결제” 카드에 결제예정 금액이 설정되어 있는 경우에는 해당 금액이 결제 완료 후에 “광고계정”에서 나갈 수 있습니다.
  6. 6.“광고계정” 단위로 다음 각 호의 권한은 “마스터회원”에게만 있습니다. 단, “소속 자산”인 “광고계정”의 경우에는 “비즈니스계정 마스터회원”에게도 가호, 다호, 자호의 권한이 부여됩니다.
    1. 가.“멤버회원”을 초대 또는 추가할 수 있는 권한
    2. 나.“멤버회원” 추가 요청에 대한 수락 또는 거부 권한
    3. 다.“광고계정”에서 특정 “멤버회원”을 내보낼 수 있는 권한
    4. 라.광고대행사의 영업권 요청을 수락 또는 거부할 수 있는 권한
    5. 마.세금계산서가 발행될 이메일 주소를 등록하거나 수정할 수 있는 권한
    6. 바.세금계산서 위임 발행의 수락/거부/해제할 수 있는 권한
    7. 사.환불계좌를 등록할 수 있는 권한
    8. 아.“광고계정”의 이름을 수정 및 삭제할 수 있는 권한
    9. 자.“멤버회원”에게 “마스터회원”의 권한을 이전할 수 있는 권한
  7. 7.“마스터회원”(“소속 자산”인 “광고계정”의 경우 “비즈니스계정 마스터”를 포함합니다)은 “권한설정”을 통하여 다른 “회원”에게 광고를 운영할 수 있는 권한을 부여할 수 있으며 이를 부여 받은 “회원”이 부정행위를 하지 않도록 관리감독 의무를 다하여야 합니다. 또한 “마스터회원”은 “멤버회원”이 “권한설정”을 제외한 방법으로 “회원”의 권한을 양도하거나 카카오비즈니스 이용약관 및 본 운영정책에 위반되는 행위를 한 경우 해당 “회원”의 권한을 해제하고 “회사”에 통지하여야 합니다.
  8. 8.개인 “광고계정”에서 “마스터회원”은 “멤버회원”에게 마스터의 이전을 요청할 수 없습니다.
  9. 9.본 조에서 정한 권한 이외의 “비즈니스계정”과 “마스터회원”과 “멤버회원”에 따른 “광고계정”의 접근 및 관리 권한은 비즈니스계정 운영정책 또는 구체적인 사항은 별도의 가이드에서 정합니다.
  10. 10.“회원”은 “광고계정”에 등록된 사업자정보 등에 변동사항이 있을 경우 “회사”가 정한 절차에 따라 “카카오비즈니스 관리자센터” 또는 “고객센터”를 통하여 변경사항을 알려야 하며, 이를 준수하지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
  11. 11.“광고계정”이 아래의 각 호에 해당되는 경우 “회원”의 “플랫폼” 이용이 제한될 수 있습니다.
    1. 가.“광고소재”와 관련 없는 사업자를 광고주로 선택하거나 허위로 “광고계정”을 생성한 경우
    2. 나.광고집행 이외의 다른 목적이나 부정한 목적을 위하여 “광고계정”을 생성하거나 사용하는 경우
    3. 다.광고의 게재 및 운영에 대한 적법한 권한 없이 타인의 사업/상품/사이트를 광고하기 위해 “광고계정”을 생성하여 운영하는 경우
    4. 라.관련 법령이나 매체의 정책 변경으로 광고 게재가 중단되어야 하는 경우
    5. 마.본 운영정책 제6조 광고의 집행 제5항에 해당하는 광고소재가 포함되어 있는 경우
    6. 바.기타 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관과 본 운영정책 또는 “회사”의 가이드에 위반되는 경우
  12. 12.“마스터회원”은 아래 각 호의 조치를 선행한 후 “플랫폼”에서 직접 “광고계정”의 삭제를 신청할 수 있으며, “회사”는 카카오비즈니스 이용약관, 본 운영정책 등에 따라 이를 처리합니다.
    1. 가.“광고 집행계약”의 해지
    2. 나.잔여 “유상캐시”의 환불
    3. 다.광고 집행 비용 지불
    4. 라.“멤버회원” 내보내기
    5. 마.“비즈니스계정”의 “소속 자산” 해제
    6. 바.기타 “회사”가 정한 가이드 및 정책에 따른 사전 절차 이행
  13. 13.“회사”는 카카오비즈니스 이용약관 및 본 운영정책 등을 위반한 관계로 “광고계정” 삭제 또는 “이용제한 조치” 된 “회원”이 다시 “광고계정”을 생성하는 것을 제한할 수 있으며, “이용제한 조치” 사유 관련 동일 사업자 정보로 다른 “회원”이 “광고계정”을 생성 또는 운영하는 것을 제한할 수 있습니다.

제4조 광고 등록 및 심사 등

  1. 1.“회원”은 개별 “플랫폼”을 통해 관련 법령, 카카오비즈니스 이용약관, 본 운영정책, 심사가이드에 부합하는 “광고소재”를 등록하여야 하며, 심사 승인된 “광고소재”에 한하여 집행이 가능합니다. 단, “회사”는 “회사”가 정하는 기준에 따라 “광고소재”의 심사 승인 절차 없이 집행을 승낙할 수 있습니다.
  2. 2.“회사”는 광고 심사 결과를 개별 광고 “플랫폼”을 통해 안내합니다. 이 때 “광고소재” 심사는 “회사”의 정해진 업무 시간에만 진행되며, 업무 외의 시간에 “광고소재”를 등록하여 발생한 심사 지연에 대해 “회사”는 일절 책임지지 않습니다.
  3. 3.“광고소재”가 심사 승인 또는 집행 승낙되었다는 사실은 해당 소재 내용과 연결화면이 위법하지 않거나 카카오비즈니스 이용약관, 본 운영정책, 심사가이드 등에 적합함을 최종적으로 보증하거나 보장하는 것은 아니며, 심사 승인 또는 집행 승낙한 이후 "광고소재"의 내용 및 연결화면, 사이트 등이 법령, 카카오비즈니스 이용약관, 본 운영정책, 심사가이드 등을 위반한 것이 확인될 경우 “회사”는 “회원”에게 “광고소재”의 수정을 요청하거나, 광고 집행 중단, 서비스 이용 제한 등을 할 수 있습니다.
  4. 4.제3항에 따른 수정 요청을 받은 “회원”은 “회사”가 안내한 기한까지 “광고소재”가 법령, 카카오비즈니스 이용약관, 본 운영정책, 심사가이드 등을 위반하지 않도록 수정해야 하며, 기한 내 수정되지 않은 “광고소재”는 지체없이 광고 게재가 중단될 수 있고 이로 인해 발생하는 불이익은 “회원”이 부담해야 합니다.
  5. 5.심사 보류된 “광고소재”는 보류 사유 수정 후 재심사 요청을 할 수 있습니다.

제5조 광고 집행계약의 체결

  1. 1.광고의 집행신청은 “카카오비즈니스” 가입 후, 개별 플랫폼 서비스에서 신청 가능합니다.
  2. 2.광고의 집행계약은 “회사”가 정한 절차에 따라 “회원”이 신청하고 “회사”가 이를 승낙함으로써 체결되며, “회사”는 구체적인 신청 및 승낙 절차를 집행 신청을 진행한 개별 플랫폼 서비스에서 안내할 수 있습니다.
  3. 3.“회원”은 반드시 “회사”가 요구하는 양식과 절차를 통해 광고 집행을 신청해야 합니다. “회사”는 “회원”의 신청에 대해 심사기준, 승낙 여부나 방식 등을 결정할 권한을 가지며, 관련법령 및 “회사”의 기준에 따라 “회원”에게 신청한 내용의 변경을 요청할 수 있습니다.
  4. 4."회사"는 "회원"이 집행계약 체결 이후 계약을 중도 해지하는 경우 "회원"에게 계약해지수수료를 부과할 수 있습니다. 계약해지수수료 부과대상 및 구체적인 수수료율 및 부과 절차는 “카카오모먼트 관리자센터”에서 안내합니다.
  5. 5.“회원”의 변경 요청 거절, "회사"의 미승낙 등의 사유로 광고의 집행계약이 체결되지 않은 경우, "회원"은 "회사"에 해

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    [기타]

    [카카오스타일] 개인정보 처리 방침 일부 변경 안내

     안녕하세요.개인정보처리방침을 아래와 같이 변경하게 되어 안내 드립니다.1. 변경 일정- 공고일 : 2024년 1월 5일- 시행일 : 2024년 1월 12일2. 주요 변경사항- 제1조 [개인정보의 처리목적 및 수집 항목]- 제5조 [개인정보처리의 위탁]3. 상세 변경 내용감사합니다. 

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    [11번가]

    [11번가] 포커스클릭 유저 개인화 지면 노출 영역 확장 안내 (1/24)

    안녕하세요, 아이디어키 채널기획팀입니다. 11번가 모바일 앱에 포커스클릭 유저 개인화 지면에 신규 노출 영역이 추가됩니다.포커스클릭 유저 개인화 지면을 운영하고 있는 광고주께서는 입찰가, 일예산 등 광고 전략을 점검 및 관리하시길 바랍니다.■반영 일정: 2024년 1월 24일(수) ※ 상기 일정은 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다. ■대상 지면: 포커스클릭 유저 개인화 지면■노출 위치: 모바일 앱 클로버(출첵/게임 메뉴) > 물받기 미션 > 광고 상품 노출 페이지 신설■노출 내용: - 신규로 생성되는 페이지 내 '이런 상품 어때요?'하단에 포커스클릭 광고 상품이 노출됩니다.- 사용자별로 노출되는 광고 수는 다를 수 있습니다. (최대 200개 노출)- 추천 상품 노출 영역으로 사용자별로 노출되는 상품이 다를 수 있습니다. ■노출 예시:     이와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면아이디어키로 문의해 주시기 바랍니다 :)

    [11번가]

    [11번가] 더 스마트한 추천으로 더 강력한 매출 성장! 포커스클릭 리뉴얼 예정

    안녕하세요, 아이디어키 채널기획팀입니다. 더 손쉽게 판매 매출을 향상시킬 수 있도록 11번가 포커스클릭 노출이 개편됩니다.이번 개편으로 광고 셋팅 편의성은 높아지고, 더 스마트한 추천으로 성과는 강화될 예정입니다.■언제 적용되나요?2024년 2월 5일(화)※ 상기 일정은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 일정 변경 시 공지 사항을 통해 안내 예정입니다.■어떤 점이 달라지나요?1. 광고 셋팅 시 지면을 선택할 필요 없어 손쉬운 운영이 가능해집니다.포커스클릭의 스마트한 추천을 통해 내 상품에 잘 맞는 광고 영역에 더 적극적으로 노출할 수 있습니다.원하는 유형의 노출을 더 확보할 수 있도록 노출 유형 별 입찰가를 설정할 수 있습니다.※ 상세 명칭은 변경될 수 있습니다.2. 판매 효율을 높일 수 있도록 품질 지수가 개선됩니다. 노출 품질이 개선되어 더 적극적인 매출 향상이 가능해집니다. ■참고해주세요!1. 포커스클릭 광고는 '입찰가'와 '품질지수' 등을 종합적으로 점수화해 노출 순위를 산정합니다.품질 지수는 '11번가에서 구매 상품 키워드를 검색하는 고객의 의도와 요구를 얼마나 충족하는지를 산정하는 광고 지수'로, 광고 클릭률 및 전환율, 구매자의 만족도 및 피드백, 상품 배송 등을 종합적으로 반영하여 산정됩니다. 개편으로 인해, 광고 품질지수가 변경되고 노출 순위 및 과금에 영향이 있을 수 있습니다.2. 기존 등록된 포커스클릭 광고의 그룹 전략 설정이 변경될 예정입니다. 향후 상세 안내를 참고하여 광고 전략을 점검하시기 바랍니다. 광고주의 성장을 돕기 위해 더 업그레이드되는 11번가 대표 CPC 상품 광고 '포커스클릭'을 기대해주세요! 이와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면아이디어키로 문의해 주시기 바랍니다 :)

    [11번가]

    [11번가] 24년 1월 브랜딩광고 메인 지면 50% 리워드 프로모션

    안녕하세요, 아이디어키 채널기획팀입니다.11번가 24년 1월 브랜딩광고 리워드 프로모션 내용 공지 드립니다. 프로모션 안내 프로모션 기간 : 2024.01.01 ~ 2024.01.31프로모션 대상 : 브랜딩광고 메인 지면 광고를 신규 집행하는 판매자프로모션 내용 :기간 내 브랜딩광고 메인 지면으로 신규 과금된 소재의 광고비 50% 리워드 지급셀러 ID당 최대 50만원 지급(VAT 포함) 프로모션 참여방법브랜딩광고 메인 지면(메인빌보드 또는 메인 상단 띠배너)을 통해 광고하는 신규 캠페인을 만드세요! ✔ ︎애드오피스 접속 후좌 상단 광고만들기 클릭브랜딩광고 - 메인 지면 클릭메인빌보드 또는 메인 상단 띠배너 선택* 캠페인 전략 설정 시, 캠페인 일예산 설정을 권장 드립니다.​ 프로모션 유의사항리워드는 프로모션 기간 내 무상포인트 금액을 제외한 브랜딩광고 메인 지면 광고비 기준이며,셀러포인트로 지급합니다.12월 브랜딩광고 메인 지면으로 과금된 소재ID는 프로모션 대상에서 제외되며, 과금되었던 상품 URL(상품번호)이 같은 경우도 제외됩니다.리워드 지급 예정일: 2024년 2월 22일리워드 유효기간: 2024년 4월 30일이와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면아이디어키로 문의해 주시기 바랍니다 :)

    [기타]

    [카카오스타일] 파트너센터 메뉴 및 페이지명 변경 안내

    안녕하세요, 아이디어키 채널기획팀입니다. 카카오스타일 파트너센터 좌측 메뉴 중 일부 항목의 명칭과 위치가 변경 될 예정으로 안내 드립니다.아래의 내용을 참고하시어 기능 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.변경 일정: 2024년 1월 22일 (월) 적용 예정 주요 변경사항:[혜택 관리]와 [프로모션 관리] 메뉴가 [혜택 및 프로모션]으로 통합됩니다.[동영상 등록/관리] 메뉴가 [스토어 전시 관리]로 이동합니다.일부 대메뉴의 이름이 변경 됩니다.스토어 관리 → 내 스토어 정보 관리문의/리뷰 → 문의/리뷰 관리일부 페이지의 이름과 위치가 변경 될 예정입니다. 자세한 사항은 아래를 참고해주세요.페이지명 및 위치 변경 사항:기존 위치기존 페이지명 변경 위치변경 페이지명프로모션 관리미션형 리워드 프로모션→광고 관리고객 미션형 리워드 광고메세지 관리메세지 조회/성과→쿠폰 관리쿠폰 타케팅 메세지 성과문의/리뷰리뷰 이벤트 관리→혜택 및 프로모션리뷰 이벤트 관리상품 관리1+N 상품관리→혜택 및 프로모션1+N 판매 프로모션스토어 관리스토어 정보→스토어 관리스토어 기본정보 관리스토어 관리매니저 관리→스토어 관리매니저 계정/권한 관리스토어 관리대행사→스토어 관리대행사 계정/권한 관리스토어 관리스토리 관리→스토어 관리스토리 업로드 권한 관리스토어 관리개인 정보 접속 기록→스토어 관리개인 정보 열람 기록스토어 관리모델 정보→스토어 전시 관리모델 정보 관리스토어 전시 관리스타일 콘텐츠 전시→동영상 등록/관리스타일 콘텐츠 관리스토어 전시 관리컬렉션 전시 관리→스토어 전시 관리컬렉션 전시스토어 전시 관리마이스토어 스킨→스토어 전시 관리마이스토어 스킨 관리동영상 등록/관리동영상 등록/관리→스토어 전시 관리동영상 등록/관리주문 연동 관리전체 주문 검색→주문 연동 관리연동 주문 전체 검색주문 연동 관리배송 관리→주문 연동 관리연동 주문 배송 관리주문 연동 관리취소 관리→주문 연동 관리연동 주문 취소 관리주문 연동 관리반품 관리→주문 연동 관리연동 주문 반품 관리주문 연동 관리교환 관리→주문 연동 관리연동 주문 교환 관리주문 연동 관리문의 관리→주문 연동 관리연동 주문 문의 관리※ 주문 연동 관리 페이지는 연동 판매 채널에 입점한 스토어에만 노출 됩니다. 이와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 아이디어키로 문의해 주시기 바랍니다 :)

    [네이버]

    [네이버] 통합검색 VIEW의 스마트블록 전환에 따른 파워컨텐츠 노출 영역 변경 안내 (1/25)

     네이버 통합검색 VIEW 영역이 스마트블록 영역으로 전환됨에 따라, 콘텐츠 검색광고(파워컨텐츠)의 노출 영역도 기존 VIEW에서 변경될 예정입니다. (변경될 노출 영역 명은 추후 확정됩니다.)이번 전환은 VIEW 영역이 단일 스마트블록으로 전환되면서 통합검색에서 노출 영역 명칭 변경되고 VIEW탭이 사라지는 것을 주요 내용으로 하며, 광고 등록 방법, 과금 기준, 이미지 강조형 소재 노출 기준 등 기타 소재 운영에 대한 기준과, VIEW에서 노출되던 광고 노출의 위치, 개수 및 노출UI는 모두 기존과 동일합니다.별도 준비 사항은 없으나, 이번 변경에 따른 혼란을 줄이기 위해 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.<콘텐츠 검색광고(파워컨텐츠) 노출 영역 변경> ■ 적용 일정 : 2024년 1월 25일 (목)    ※ 일정은 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다. ■ 적용 지면 : PC/모바일 통합검색 VIEW 영역, VIEW탭 영역 ■ 내용 :1. 통합 검색 파워컨텐츠 노출 영역명 변경 :   <기존> VIEW → <변경> [검색어] + [OOO] (※'OOO' 명칭은 미정)     기존 콘텐츠 검색광고(파워컨텐츠)는 통합검색 결과 내에서 1) 여러 스마트블록이 노출되는 검색 결과에는 '브랜드 콘텐츠' 영역에,      2) VIEW단일 영역이 노출되는 검색 결과에는 'VIEW' 영역 내에 일반 콘텐츠와 함께 노출하였습니다.     이번 변경에 따라 ‘2) VIEW 영역’이 단일 스마트블록인 "[검색어]+[OOO](‘OOO’ 명칭 미정)" 영역으로 전환되어,      ‘2) 검색 결과’에서 파워콘텐츠는 "[검색어]+[OOO]" 블록 내에 노출됩니다. (노출 로직 및 UI의 변화는 없음)2. VIEW 더보기 페이지 변경 :    <기존> VIEW탭 페이지 → <변경> [검색어] + [OOO] 더보기 팝업 페이지     VIEW 영역 전환에 따라 VIEW탭 영역도 사라집니다. 기존에 통합검색에서 ‘VIEW 더보기’ 클릭시 VIEW탭 지면으로 이동되었으나,      전환 이후에는 팝업페이지 형태의 “[검색어] + [OOO]” 더보기 페이지’가 노출됩니다.     “[검색어] + [OOO]” 영역의 더보기 페이지에서는 기존 VIEW탭 검색과 동일한 방식으로 일반 콘텐츠와 파워컨텐츠 광고 소재가 함께 반복되어 노출됩니다.      (기존의 VIEW탭 영역을 “[검색어] + [OOO]” 더보기 페이지로 대체)      [통합검색 및 [검색어] + [000] 더보기 예시]   3. 블로그탭 / 카페탭 영역 신설     <신설> 블로그탭 / 카페탭     기존 VIEW탭이 사라지고, 블로그탭, 카페탭이 신설됩니다. 해당 탭 영역에서의 파워컨텐츠 노출은 준비중이며, 적용 일정은 추후 공지 예정입니다.   ※ 알아두세요!     - 통합검색 VIEW 영역의 스마트블록 전환에 관한 자세한 내용은 통합검색 서비스 공지를 참고해주시기 바랍니다.    - 이번 VIEW 영역의 스마트블록으로의 전환은 파워컨텐츠 노출 영역 전환에 따른 명칭의 변화를 주요 내용으로 합니다.       파워컨텐츠 광고의 등록 방법, 과금 기준, 이미지 강조형 소재 노출 기준 등 기타 소재 운영에 대한 기준은 기존과 동일합니다.    - 기존 VIEW에서 노출되던 광고 노출 위치, 개수 및 노출UI 역시 기존과 동일하게 적용됩니다.    - 노출 영역명을 포함한 상세 내용은 추후 업데이트 됩니다.

    [네이버]

    [네이버] '쇼핑검색광고-쇼핑 브랜드형' 모바일 쇼핑검색 페이지 노출 테스트 안내

    2024년 1월 25일(목) 부터 2월 1일(목) 까지 1주일간 모바일 쇼핑검색 지면에서 쇼핑검색광고 쇼핑 브랜드형 중단 블록의 노출 테스트가 진행될 예정입니다.아래 내용 확인하시어 광고 운영에 참고하시기 바랍니다.     ■ 일정 : - 2024년 1월 25일(목) ~ 2월 1일(목) ※ 상기 일정은 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다.   ■ 대상 : - 모바일 쇼핑검색 일부 트래픽 - 테스트 상품 : 모바일 쇼핑검색 지면 중단 쇼핑 브랜드형 중단 광고■ 테스트 상세 내용 :- 1) 쇼핑 브랜드형 광고 블록 노출 위치 테스트- 2) 쇼핑 브랜드형 광고 블록 노출/미노출 테스트      ※ 알아두세요!- 모바일 쇼핑검색 쇼핑 브랜드형 영역은 <네이버 쇼핑검색-모바일> 매체 설정을 통해 관리할 수 있습니다.     ■ 참고 링크- '쇼핑검색광고-쇼핑 브랜드형' 확장소재 만들기 : 도움말 보러가기 - 중단블록 관련 오픈공지 : 공지보러가기 

    [카카오]

    [카카오] 비공식 대행사 불법 영업 피해 사례 및 대처 방법 안내

    카카오광고는 광고주 여러분께 효과적인 광고 서비스를 제공하고, 깨끗하고 투명한 광고 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다. 그럼에도 카카오 또는 카카오 공식 대행사를 사칭하는 비공식 광고 대행업체들이 광고주님들을 대상으로 광고 구매 및 대행을 권유하여불법・부당 광고 계약을 체결하는 피해 사례가 발생할 수 있습니다.  이에 안전한 광고 운영을 위한 필수 체크리스트 및 불법 영업 사례와 피해 대처 방법 안내드리오니광고 계약 전 아래 안내 사항과 체크리스트를 확인해 주시길 바랍니다.  📌 광고 사기 피해 예방을 위한 필수 체크리스트   ❎ 카카오광고 공식 대행사라며 광고 구매 또는 대행을 권유하는 연락이 왔어요.       1. 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.     카카오광고 공식대행사(계약 및 제휴) 여부는 아래의 상품별 카카오비즈니스 소개 > 도움받기 페이지를 통해 확인이 가능합니다.    제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.   🌟 카카오비즈보드      🌟 디스플레이 광고   🌟 키워드 광고    🌟 브랜드검색 광고     🌟 채널 메시지 광고 ❎ 과도한 혜택을 안내하나요?     2. 제안서 및 계약서를 상세히 확인하여 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요.    획기적인 신규 상품, 결합 상품, 서비스 무료 제공 등 다른 여타 대행사와는 다른 광고 제안을 받으셨나요?    1번 안내 사항의 확인 후에도 불법 영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안서 또는 계약서를 서면으로    받아보신 후 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요.    또한, 광고 상품의 계약 내용을 명확히 확인해 주시고, 한국온라인광고협회에서 발간한 온라인 광고 계약 확인서를    참고하시면 보다 상세하게 주의사항을 확인하실 수 있습니다. ❎ 카카오비즈니스 소개 페이지에서 확인할 수 없는 상품을 제안하나요?     3. 상품 및 플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.    카카오광고 상품 안내 자료와, 판매 방식은 아래의 광고 안내 사이트에서 쉽게 찾아보실 수 있습니다.    대행사와의 계약 전 카카오광고 상품에 대해 충분히 인지하신다면 불법 영업 행위를 예방할 수 있습니다.   🌟 카카오비즈니스 가이드   🌟 카카오비즈니스 > 광고    📌 불법 광고 영업 피해 사례     카카오비즈니스 소개 페이지에서 확인할 수 없는 상품, 광고 보고서 미제공, 월정액제 결제 유도 및 과도한 위약금을 제시하는 등    불법 광고 영업 피해 사례를 공유드리오니, 유사한 피해를 입으신 광고주께서는 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡 또는 고객센터 1:1 문의하기로 문의 부탁드립니다.❎ 불법 광고 영업 피해 사례 자세히 확인하기    ❌ 광고계정 및 광고노출/등록 정보, 집행보고서 미제공    ❌ 카카오비즈니스 소개 페이지에서 확인할 수 없는 상품 및 프로모션 제안   ❌ 정액제(6개월, 1년, 2년 등)로 결제 유도 및 과도한 위약금 제시, 환불 요구 불이행   ❌ 광고비를 카카오광고 기준보다 높게 제안/요구하는 행위   📌 불법 영업으로 피해 상담 및 구제방법     "한국인터넷광고재단"과 "한국인터넷진흥원 온라인광고분쟁조정위원회"는 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고 있습니다.    상담을 통해 피해구제와 관련한 도움을 받을 수 있으며, 사안에 따라 분쟁조정 또는 민·형사상 소송과 관련한 법률적 지원을 받으실 수 있습니다.    자세한 상담을 원하실 경우 '한국인터넷광고재단' 인터넷광고 신고센터로 문의하여 주시기 바랍니다.• 한국인터넷광고재단 인터넷광고 신고센터 -  대표전화 : 02-785-1372 / 홈페이지: http://www.kiaf.kr• 한국인터넷진흥원 온라인광고분쟁조정위원회 - 대표전화 : 1661-5714 / 홈페이지: http://ecmc.or.kr/onlinead  더불어 비공식 광고 대행사로부터 비정상적인 광고 대행 서비스를 제안받으신 광고주께서는'카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡 또는 고객센터 1:1 문의하기로 문의 부탁드립니다.알려주시는 내용은 광고주 여러분들에게 피해를 발생시키는 업체에 대한 당사의 법무 대응 시 중요한 참고 자료로 활용됩니다.

    [네이버]

    [네이버] 쇼핑검색광고 모바일 네이버쇼핑 스마트스토어 상세페이지 추천영역 노출 테스트 안내

      2024년 1월 24일(수)부터 1월 31일(수)까지 모바일 스마트스토어 페이지에 AiTEMS를 활용한 추천영역 노출 테스트가 진행됩니다. 광고주 여러분께서는 아래 내용을 확인하시고 광고 운영에 참고하시기 바랍니다.   네이버 모바일 통합검색지면 / 쇼핑검색지면 / 카탈로그 지면에서 스마트스토어 상세페이지로 유입되는 일부 트래픽에서 스마트스토어 상세 페이지 하단에 AiTEMS 추천을 통한 추천 광고 영역이 노출 됩니다. (광고 상품 / 쇼핑 상품)   실제 적용은 테스트 결과에 따라 결정되며, 적용 이전에 공지 예정입니다.   ■ 테스트 일정  - 테스트 기간 : 2024년 1월 24일(수) ~ 2024년 1월 31일(수) * 상기 일정은 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다.   ■ 테스트 대상 - 네이버 모바일 통합검색 / 쇼핑검색 / 카탈로그 지면에서 스마트스토어 상세페이지로 유입되는 일부 트래픽 (신규 컨텐츠 지면)   ■ 테스트 내용 - 스마트스토어 상세 페이지 하단에 AiTEMS 추천을 통한 추천 광고 영역 노출 (광고 상품 / 쇼핑 상품)- AiTEMS를 활용한 추천영역은 모든 상품의 상세 페이지가 아닌 일부 트래픽에만 노출될 예정이며, 1안(쇼핑상품 only) /2안(광고상품 only) 중 동일한 비율로 랜덤으로 선정되어 노출될 예정입니다.- 랜덤 노출에 따라 광고를 진행하지 않는 스토어에 광고 추천상품이 노출될 수 있으며, 반대로 타 판매자의 광고 진행중인 상품의 상세페이지에 내 스토어의 상품이 추천될 수도 있으니 이용에 참고 부탁드립니다. - 상세 노출 영역은  아래 이미지 참고     ■ 쇼핑 판매자 관련 공지는 아래 링크를 참고 부탁드립니다.      네이버 스마트스토어센터 판매자 공지로 이동 >   ※ 알아두세요! - 테스트 기간 동안에는 모바일 통합검색/쇼핑검색 내 쇼핑검색광고에서 스마트스토어 상세페이지로 유입되는 일부 트래픽에서도 추천 영역이 노출됩니다. - 스마트스토어 상세페이지 내 추천영역은 신규 매체인 ‘네이버쇼핑 스마트스토어 추천 - 모바일’ 매체로 집계되며, 해당 매체의 광고 기본 설정은 "노출(ON)" 입니다. - 테스트 기간 내 해당 영역에 노출을 원치 않는다면, 광고 노출 제한 매체 에서 ‘네이버쇼핑 스마트스토어 추천 – 모바일’ 을 제외해야 합니다.    [쇼핑검색광고 캠페인 > 광고그룹 > 광고그룹 수정 > 고급옵션 > 매체 > 노출 매체 유형 선택 > 노출 제한 매체 설정하기]   해당 매체 설정은 1월 17일(수) 오후 5시 이후 부터 가능합니다.

    [네이버]

    [네이버] 사이트검색광고 '반응형 소재' 도입 안내 (24년 3월 예정)

    2024년 3월, 네이버 사이트검색광고에 효율적인 광고 노출을 위한 '반응형 소재'가 새롭게 도입됩니다.사이트검색광고를 이용하시는 광고주님께서는 아래 내용을 참고하시어 광고 운영에 참고하시기 바랍니다.  1. 반응형 소재란 무엇인가요? - 반응형 소재는 광고주님께서 등록하신 '15개의 제목'과 '4개의 설명문'으로 최적의 조합을 학습하여,   '높은 광고 효과가 기대되는 조합을 자동으로 구성해주는 소재' 입니다.   - 기존 사이트검색광고의 소재는 광고주님께서 입력하신 고정된 소재만 표시했습니다.   반응형 소재를 사용할 경우 광고주님께서 등록하신 제목과 설명문을 토대로, 수많은 조합으로 효과적이고 유연한 광고 소재를 표시할 수 있게 됩니다.   2. 어떤 점이 좋은가요?■ 광고 소재 관리 및 운영이 편리해집니다. - 지금까지 사이트검색광고는 소재 1개당 제목 1개, 설명 1개로 표시했습니다.   다양한 광고 메시지를 구성하기 위해서는 광고주님께서 모든 소재의 구성을 하나하나 입력해야 했습니다.  - 반응형 소재를 사용하는 경우, 등록하신 '최대 15개의 제목과 4개의 설명'을 활용하여   '최대 3개의 제목과 2개의 설명' 으로 조합된 최적화된 소재를 자동으로 노출합니다.   (PC, 모바일 환경에 따라 제목과 설명의 노출 개수는 유연하게 조정됩니다.)  ■ 광고 효과가 높을 것으로 기대되는 '광고 소재 조합'을 찾아 광고를 노출합니다. - 고객의 선택을 유도하는 최적의 '광고 메시지'를 찾는 것은 어렵고 부담되는 일입니다.   기존에는 광고주님께서 발굴한 소재를 하나씩 테스트하며 적절한 메시지를 찾아야만 했습니다.  - 반응형 소재를 사용하면 높은 광고 효과가 기대되는 메시지 조합을 광고 시스템이 찾아줍니다.   광고 문맥과 지면에 따라 자동으로 광고 조합을 구성하여 최적화된 소재의 광고를 노출하게 됩니다.   3. 어떻게 사용하나요? - 2024년 3월부터 검색광고 플랫폼에서 반응형 소재 등록을 선택하여 사용할 수 있습니다. - 사전 심의가 요구되는 '의료업종'을 제외하고 모든 업종에서 사용 가능합니다. - 보다 상세한 등록 방법과 일정은 이후 추가로 안내해드릴 예정입니다.   참고하세요! - 기존 소재는 동일하게 사용 가능한가요?    → 네. 기존에 사용하시던 소재는 반응형 소재와 같이 사용할 수 있습니다.  - 반응형 소재를 사용할 수 있는 업종이 정해져있나요?    → 의료 업종을 제외하고 모든 업종에서 사용할 수 있습니다.   - 제목 15개, 설명 4개를 꼭 모두 입력해야 하나요?    → 최소 개수인 제목 3개, 설명 2개 입력이 필수이며, 많이 입력하면 성과가 좋은 조합을 노출할 확률이 높아집니다. 등록에 관련한 사항은 추후 공지를 참고바랍니다.

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