네이버 GFA 미성년자 회원 운영 정책 강화되어 안내드립니다.
광고주분들께서는 하기 내용 참고하시어 광고 운영 부탁드립니다.
네이버 성과형 디스플레이 광고의 안정적인 서비스 운영 및 매체 이용자 보호를 위해 회원 정책 운영을 강화할 예정임을 사전 안내 드립니다.
이는 네이버 성과형 디스플레이 광고 운영정책을 따르는 조치 사항으로 19세 이상 실명 인증된 네이버ID 회원만 신규 회원 가입이 가능하며,
기존 회원의 경우 사용중인 네이버ID가 비실명 아이디로 정확한 연령 확인이 불가능한 경우 등은 플랫폼 로그인 및 광고 집행이 제한됩니다.
하기 "2. 광고주 대응 방안" 상세 내용을 반드시 확인하시고, 광고 운영에 차질이 없으시길 바랍니다.
1. 적용 시점
1) 신규 회원 적용일 : 2023년 10월 11일
2) 기존 비실명 아이디 또는 19세 이하로 확인된 계정의 로그인 제한일 : 2024년 2월 22일
※ 상기 일정은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 일정 변경 시 이 공지사항을 통해 다시 안내 드리겠습니다.
2. 광고주 대응 방안
1) 19세 이상 네이버ID 회원으로 변경
- 비실명 아이디 또는 19세 미만 회원의 네이버ID로 가입하신 경우,
아래 "19세 이상 네이버ID 회원 변경 프로세스"에 따라 19세 이상 회원의 네이버ID로 신규 회원 가입 후 관리/광고 계정 멤버 추가 및 결제 담당자 위임해 주세요.
- 신규 가입한 네이버ID 회원을 관리/광고 계정의 멤버로 추가 및 결제 담당자로 위임하시면 기존과 동일하게 광고 운영이 가능합니다.
■ 19세 이상 네이버ID 회원 변경 프로세스
STEP 1) 성과형 디스플레이 광고 홈 > 신규 회원 가입에서 실명 인증된 19세 이상 네이버ID로 신규 가입해주세요.
*네이버 검색광고 플랫폼을 사용하시는 광고주님의 경우, 동일한 네이버ID로 네이버 성과형 디스플레이 광고 신규 회원 가입을 하시기를 권장 드립니다.
STEP 2) 성과형 디스플레이 광고 플랫폼 설정 > 권한 관리 > 멤버 관리에서 사용하시던 관리/광고 계정에 신규 가입한 네이버ID 회원을 기존과 동일한 권한으로 멤버 추가를 해주세요.
STEP 3) 기존 19세 미만 네이버ID 회원이 관리/광고 계정 결제 담당자인 경우, 성과형 디스플레이 광고 플랫폼 설정 > 결제 관리 > 결제 설정에서 신규 가입한 네이버ID 회원에게 결제 담당자 위임을 진행해주세요.
*개인 광고주, 일부 에이전시 계정, 담당자 퇴사 등 특정 케이스의 경우 원칙적으로 결제 담당자 위임이 불가 합니다.
단, 기존 계정이 19세 미만인 회원의 본인 네이버ID인 경우에 한해 결제 담당자 위임에 필요한 서류/정보를 구비하신 후 고객 문의를 통해 결제 담당자 위임 요청을 해주시면 서류 심사 후 변경해 드릴 예정입니다. (필요 서류/정보 내용은 첨부 파일 참고)
STEP 4) 결제 담당자 위임 처리가 완료되면 기존과 동일하게 광고 계정 운영이 가능합니다.
2) 네이버 실명 회원 전환 방법
- 네이버 비실명 회원의 경우, 네이버 실명 회원 전환 방법 안내를 확인하시고 실명 회원으로 전환해 주세요.
- 실명 인증 완료된 네이버 ID로 플랫폼에 로그인 하시면 기존과 동일하게 플랫폼 로그인 및 광고 운영이 가능합니다.
■ 비실명 회원 확인 방법
- 실명 비인증 회원 : 네이버 로그인 > 로그인 영역에서 "네이버ID" 버튼 클릭 > 내 프로필 이름 우측 "실명인증" 버튼 노출
- 실명 인증 회원 : 네이버 로그인 > 로그인 영역에서 "네이버ID" 버튼 클릭 > 내 프로필 이름 우측 "실명수정" 버튼 노출
3. 주의 사항
1) 기존 회원 로그인 제한 시점 이후 19세 미만 및 비실명 네이버ID로 네이버 성과형 디스플레이 광고 플랫폼 로그인이 불가합니다.
2) 기존 회원 로그인 제한 시점 이후 19세 미만 및 비실명 네이버ID로 결제 담당자가 설정되어 있는 관리/광고 계정의 경우, 광고 집행 및 결제 설정 기능 일부가 제한됩니다.
3) 단, 사용하시던 관리/광고 계정은 변경사항이 없으므로, 위 "2. 광고주 대응 방안"대로 진행해주시면 기존대로 광고 운영이 가능합니다.