구분선
온라인 광고문의 1544-1853, 1544-1353
평일(월~금) 9시부터 19시까지, 점심시간 12시부터 13시까지, (토,일,공휴일 휴무)
구분선
아이디어키 qr코드
아이디어키
서울시 강남구 대치4동 891-44 노벨빌딩 7층
tel:1544-1853/1544-1353, fax:02-3447-0700, email:info@ideakey.co.kr
아이디어키 페이스북 아이디어키 블로그
Customer center
공지사항
HOME > Customer center > 공지사항
NEWS & NOTIVE
아이디어키의 새로운 소식 및 공지사항을 알려드립니다.
제목
[다음] 문의게시판/광고심사 단축운영 안내(2/14)_수정
작성자
아이디어키
작성일
2018-02-09
조회
21
첨부파일

안녕하세요
아이디어키 입니다.

 

2월 14일(수) 광고심사 및 문의게시판 운영 시간 단축 안내드립니다.
단축 운영 시행에 대해 양해 말씀드리며, 광고관리 및 운영에 아래 내용 참고 부탁 드립니다.

 

[문의게시판 및 광고심사 단축 운영 안내]
1. 단축 운영일자 : 2018년 2월 14일(수) 오후 2시 접수 건까지 당일 처리

 

2. 업무 내용 : 클릭스 문의게시판 응대 및 광고심사

 

1) 광고심사 : 광고소재 신규 등록 또는 수정 예정이시라면 미리 심사 요청 바랍니다.
- 검색광고/DDN/카카오스토리/네이티브광고 : 오후 2시 등록 건까지 당일 처리

 

2) 문의게시판 : 오후 2시 발행 건까지 당일 처리
※ 2월 14일(수) 심사, 운영 카테고리 일부만 운영되며, 운영/회계 카테고리는 2월 13일(화) 오후 6시 발행 건까지 당일 처리됩니다.
※ 2월 14일(수) 운영 카테고리 안내 : 
- 심사 전체
- 운영 : 광고대상 등록문의/마케터 권한설정/매핑관련문의/매핑해지접수/디스플레이네트워크 상품문의

 

3) 영업권 이관 일정

후불 광고주 이관

2/9 (금) 접수건은 2/13 (화) 오전 10시에 처리,
이후 접수건은 2/19 (월) 순차적 처리 예정

해외 광고주 이관

2/9 (금) 접수건은 2/13 (화) 오전 10시에 처리,
이후 접수건은 2/19 (월) 순차적 처리 예정

선불 광고주 이관/직접운영광고주 전환주말(토/일) 제외한 연휴 기간 정상적으로 신청 익일 17시 매핑 가능

 

 

※ 연휴기간 내 영업권 이관 처리 일정에 대해 사전에 체크해 주시길 바라며, 
이관 일정은 Kakao 채널 담당자 또는 문의게시판으로 문의 부탁드립니다.  

 

3. 기타 안내
1) 연휴기간 내 시스템 장애 발생 시 문의게시판에 문의 등록 후 kakao 채널 담당자에게 연락바랍니다.

2) kakao 광고 고객센터는 2월 14일(수) 18시까지 정상 운영합니다.

 

 

항상 아이디어키를 이용해주셔서 감사드리며,
이외의 문의사항 있으시면
담당자 혹은 왼쪽 하단 대표전화(1544-1853)로 전화주시면, 정확하고 친절히 답해 드리겠습니다